Mijn factuur is geblokkeerd, hoe komt dit?

Factuur geblokkeerd? Deze vind je terug onder het kopje 'Openstaande reversed billings'.

In veel gevallen is de factuur geblokkeerd doordat het dossier niet compleet is. Wanneer je op de factuur klikt zie je daarin wat je nodig hebt om het dossier compleet te maken. Wanneer dit gebeurt is gaan we direct over op het betalen van de geblokkeerde openstaande factuur.

Op dit moment wordt er aangegeven dat het ontbreken van een accountantsverklaring in het dossier de reden is. In de praktijk is dit echter niet altijd het geval. Kijk dus in het profiel om te zien waar er nog actie benodigd is om het dossier compleet te maken.